Se vendre – Vendre mieux – Maîtriser les étapes de la vente et de l’argumentation – Créer un climat de confiance avec le client
2 à 3 jours – 6 à 8 personnes
Formation : Argumenter, vendre
Méthodes de travail
Exercices basés sur des expériences ou des attentes des participants (tour de table de préparation en amont).
- Partage d’expériences
- Quelles craintes? Individuel, puis présentation au groupe pour un premier échange sur le sujet avant d’aborder la théorie.
- Mises en situation pratiques : mise en danger. Individuel d’abord, face au formateur. Puis en binôme face au formateur (détecter les messages chez chacun, le partage de points de vue).
- Exercices audiovisuels pour travailler sur l’image de soi que nous renvoyons lors de la vente
- Exercice sur les phrases négatives à tourner en positives binômes
- Elevator pitch en individuel. En deux voire trois étapes (pistes d’améliorations à la clef sur chaque passage).
- Séquences vidéo explicatives (optionnelles)
- Rédaction d’un argumentaire : individuel et groupe (fonction du temps). Débat, échanges.
- Les profils d’acheteurs : savoir les identifier en jeu de rôle. Préparation par deux à trois groupes. Désignation arbitraire d’un « vendeur ». Phase a posteriori d’amélioration du rendez-vous 2.
- Rédaction avec chaque participant d’un plan d’action à plusieurs étapes, avec objectifs de progression
